Může v digitálním týmu vzniknout opravdová důvěra? Právě tuto otázku si položili účastníci listopadového online dialogu mezinárodního projektu DigiSkill.
Hostující řečnicí byla naše dlouholetá členka Eva Weberová, zkušená koučka a lektorka leadershipu, která ve svém vystoupení nabídla zkušenosti z mezinárodního managementu i koučinku a zdůraznila, že technologie sice umožňují globální propojení, ale skutečnou kvalitu spolupráce tvoří především lidskost, empatie a vědomá komunikace.
O komunikaci napříč kulturami
V úvodu dialogu se účastníci zaměřili na specifika mezikulturní komunikace v online prostředí. Eva upozornila na časté potíže s rozpoznáváním tónu v psané komunikaci, který bez kontextu může snadno získat různá vysvětlení. Na příkladu krátké věty „Mirka, we need to talk“ si účastníci uvědomili, jak rozdílně může být taková zpráva vnímána.
Diskuse se věnovala i otázkám jasnosti a srozumitelnosti sdělení, vytváření prostoru pro různé hlasy v týmu a významu empatie. Jak Eva připomněla, empatie funguje i v digitálním prostředí, ale vyžaduje více vědomé pozornosti.
O důvěře v digitálním prostředí
Další část dialogu se zaměřila na to, jak v online prostředí vzniká důvěra. Principy spolupráce jsou v online i offline prostředí stejné: důvěru buduje konzistence, transparentnost a autenticita. Účastníci se shodli, že nejvíce důvěry v nich vyvolává jednání a akce jedince v souladu se sliby, otevřený přístup a respektující komunikace.
Eva doplnila, že zdravé vztahy v týmu často posiluje prostá lidskost a přirozenost v komunikaci, které pomáhají překlenout vzdálenost i kulturní rozdíly.
O vedení na dálku
V závěrečné části se diskuse stočila k vedení lidí v digitálním prostředí. Eva představila klíčové dovednosti moderního lídra, mezi něž patří aktivní naslouchání, sebereflexe, ochota učit se i sdílet znalosti a schopnost podporovat ostatní v jejich rozvoji. Společným tématem a zároveň největší výzvou pro většinu účastníků je udržení duševního zdraví.
Účastníci sdíleli své zkušenosti s přetížením, vyčerpáním i hledáním rovnováhy mezi pracovním a osobním životem. Eva připomněla, že zvládání těchto výzev je často spojené nejen s volným časem, ale i se způsobem práce. Umět si nastavit jasně dané hranice či správně delegovat úkoly.
Na závěr si účastníci stanovili jednu konkrétní změnu, kterou chtějí zavést do svého každodenního online prostředí. Ať už půjde o jasnější formulaci zpráv, pravidelné pauzy, nebo vědomé naslouchání kolegům. Všechny návrhy mířily ke stejné věci a to větší srozumitelnosti, spolupráci a pohodě v digitálním prostředí.
Další online dialog DigiSkill proběhne už 9. prosince 2025. Hostující řečnicí bude Jana Burzyková, která otevře téma International Business Etiquette and Protocol. Chci se dozvědět více nebo se zaregistrovat.
